¿Como saber el estado en que se encuentra tu prestación?

Cuando en una empresa realizan un ERTE los empleados no tienen que hacer ninguna gestión para cobrar su prestación, que será del 70% de su base reguladora. Pero en muchos casos con los retrasos que existen por la saturación del servicio muchos no saben si cobrarán a primeros de mes, cuánto cobrarán y qué día lo harán.

Lo primero que hay que tener en cuenta que a los autónomos el cese de actividad ha de reconocérselo  la Mutua a la que estén asociada, y que a la vez son también los que se encargan se encargan de realizar el pago de la prestacion. Sin embargo, es el SEPE quien se encargará de las prestaciones de los empleados por cuenta ajena. Para realizar la consulta hay que entrar en la sede electrónica del SEPE, en el apartado de Personas, Consulta de los datos y recibos de la prestación. Aquí procederemos a identificarnos para realizar la consulta.

Certificado electrónico, DNIe o Cl@ve

Si disponemos de certificado electrónico, DNIe o estamos registrados en el sistema Cl@ve nos identificamos y veremos los datos de nuestra solicitud, de la última prestación que cobramos, las solicitudes en trámite o si por cualquier motivo nos la han denegado. Si no disponemos de este sistema de identificación tendremos que utilizar los datos de comprobación o contraste, que serán los 10 últimos dígitos del IBAN de la cuenta donde se ingresaría la prestación, nuestro número de DNI y la fecha de la solicitud que sería en la que entró en vigor el ERTE.

¿Y si no aparece información?

Lo más probable entonces es que todavía no se haya tramitado y por lo tanto no se cobrará hasta que no esté realizado este procedimiento. Se puede dar el caso de que llegue el día del cobro y no ocurra. Hay un teléfono de consulta que suele estar saturado, la recomendación es que si no disponéis de certificado, os deis de alta en el sistema Cl@ve para poder realizar la consulta directamente.

Por otro lado puede aparecer reconocida la prestación y que exista algún error. Los casos más habituales es que por ejemplo no aparezcan correctamente reflejados los hijos a cargo. Es importante verificarlo ya que influye en las cantidades que se pueden cobrar, así como en el IRPF que nos aplicarían sobre la cantidad a pagar.

Por último el SEPE siempre realiza los ingresos el día 10 de cada mes, pero el Gobierno ha llegado a un acuerdo con los bancos para que este pago se anticipe y, una vez reconocido, está siendo ingresado en la cuenta antes del día 5 de cada mes.